Terma & Syarat rm7709 — Peraturan & Dasar Penggunaan Platform Malaysia

1Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan rm7709 ("Platform", "kami" atau "kami"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan dan semua kandungan yang terdapat di bawah domain rm7709.net.

Dengan mengklik butang "Daftar", "Setuju" atau sebarang tindakan yang menunjukkan penerimaan semasa proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma & Syarat ini secara keseluruhan. Penerimaan ini berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran akaun anda.

rm7709 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu, walaupun kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan besar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

2Kelayakan & Pendaftaran

2.1 Had Umur

Perkhidmatan rm7709 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur minimum yang ditetapkan. rm7709 mengambil serius perlindungan golongan muda dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa — termasuk salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah.

Sekiranya terbukti bahawa akaun telah didaftarkan oleh seseorang yang berumur bawah 18 tahun, rm7709 akan segera menamatkan akaun tersebut dan merampas semua baki yang ada termasuk kemenangan, tanpa sebarang pampasan.

2.2 Kelayakan Geografi

Platform rm7709 direka khusus untuk pengguna yang berada di Malaysia. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini tidak melanggar mana-mana undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda. rm7709 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang yang dilakukan oleh pengguna.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan butiran akaun bank atau dompet digital untuk tujuan pengeluaran. rm7709 berhak meminta pengesahan mana-mana maklumat ini pada bila-bila masa, terutama sebelum memproses pengeluaran yang besar.

3Akaun Ahli

3.1 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun rm7709 anda. rm7709 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau saluran lain. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan rm7709 dengan segera melalui live chat atau e-mel di support@rm7709.net.

Semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan kecurian akaun kepada rm7709 terlebih dahulu. rm7709 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang tidak dilaporkan dalam masa yang munasabah.

3.2 Pengesahan Akaun (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen rm7709 terhadap keselamatan dan pematuhan undang-undang, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti ("Know Your Customer" atau KYC) sebelum memproses pengeluaran melebihi RM5,000 atau apabila terdapat aktiviti yang memerlukan pengesahan. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad, penyata bank terkini atau bukti alamat. Proses KYC biasanya selesai dalam 24–48 jam bekerja.

3.3 Pembekuan & Penamatan Akaun

rm7709 berhak membekukan atau menamatkan akaun tanpa notis terdahulu sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang pelanggaran Terma ini, penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang lain. Dalam kes pembekuan yang disebabkan oleh siasatan, baki akaun akan dibekukan sehingga siasatan selesai.

4Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah & Had Deposit

rm7709 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan perbankan dalam talian melalui FPX (termasuk Maybank2u dan CIMB Clicks). Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

• Had deposit minimum: RM20 per transaksi
• Deposit dikreditkan ke akaun rm7709 dalam masa 5 minit untuk kaedah e-dompet dan serta-merta untuk FPX
• rm7709 tidak mengenakan yuran tambahan untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri
• Semua dana yang didepositkan mestilah milik anda sendiri — rm7709 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran di rm7709 diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit atau ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama anda sendiri. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.

• Had pengeluaran minimum: RM50 per permintaan
• Masa pemprosesan: 30 minit hingga 24 jam bergantung pada tahap keahlian dan kaedah dipilih
• Pengeluaran wang bonus memerlukan pemenuhan syarat rollover terlebih dahulu
• rm7709 berhak meminta pengesahan KYC sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu

5Bonus & Promosi

5.1 Terma Am Bonus

Semua bonus, kredit percuma, cashback dan tawaran promosi yang ditawarkan oleh rm7709 tertakluk kepada syarat dan keperluan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat-syarat ini termasuk tetapi tidak terhad kepada: had masa tuntutan, jenis permainan yang layak, keperluan rollover (pusing semula) minimum dan had pengeluaran maksimum untuk kemenangan daripada bonus.

• Setiap ahli rm7709 hanya layak untuk setiap jenis bonus sebanyak satu kali, melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan secara khusus
• rm7709 berhak menarik balik mana-mana bonus yang diberikan secara tersilap atau akibat kesalahan teknikal
• Penggunaan bonus untuk permainan yang dikecualikan boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan

5.2 Keperluan Rollover

Keperluan rollover (juga dikenali sebagai syarat pusing semula atau wagering requirement) merujuk kepada bilangan kali anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebelum ia boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus RM100 dengan syarat rollover x8 bermakna anda perlu mempertaruhkan RM800 sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Keperluan rollover spesifik untuk setiap promosi rm7709 dinyatakan dengan jelas dalam halaman Promosi.

5.3 Pengesanan Penyalahgunaan Bonus

rm7709 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada: pendaftaran berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, pertaruhan rendah risiko yang direka untuk memenuhi syarat rollover tanpa mendedahkan diri kepada risiko sebenar ("bonus whoring"), dan penggunaan bot atau perisian automatik. Sebarang penyalahgunaan bonus boleh mengakibatkan penamatan akaun dan perampasan semua baki.

6Peraturan Permainan

6.1 Penerimaan Keputusan Permainan

Dengan menggunakan perkhidmatan permainan rm7709, anda bersetuju untuk menerima keputusan semua permainan sebagai muktamad. Semua permainan kasino menggunakan sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang disijilkan secara bebas. Keputusan permainan live pula ditentukan oleh dealer nyata di bawah pemantauan kamera berbilang sudut. rm7709 tidak memanipulasi keputusan sebarang permainan.

6.2 Kesalahan Teknikal

Sekiranya berlaku kesalahan teknikal, kegagalan perisian atau gangguan sambungan semasa sesi permainan aktif, rm7709 berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan mengembalikan jumlah pertaruhan kepada akaun anda. rm7709 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dituntut akibat gangguan teknikal yang di luar kawalan platform.

6.3 Pertaruhan Sukan

Untuk pertaruhan sukan di rm7709, semua taruhan yang sudah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas acara bermula. Odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. Dalam kes pembatalan atau penangguhan acara sukan, peraturan khusus untuk setiap sukan akan terpakai — sila rujuk bahagian peraturan sukan berkenaan dalam platform rm7709 untuk butiran lanjut.

7Privasi & Perlindungan Data

rm7709 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

• Data peribadi dikumpulkan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan
• Semua data disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang melindungi maklumat anda daripada akses yang tidak dibenarkan
• rm7709 tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi support@rm7709.net

Untuk maklumat lanjut tentang cara rm7709 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

8Tingkah Laku Dilarang

Pengguna platform rm7709 dilarang keras melakukan mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang yang sesuai:

• Penipuan identiti: Mendaftar atau menggunakan akaun dengan maklumat palsu atau identiti orang lain
• Berbilang akaun: Mendaftar lebih daripada satu akaun rm7709 atas nama sendiri atau pihak ketiga untuk tujuan menipu
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform rm7709 sebagai saluran untuk memindahkan atau menyembunyikan dana haram
• Penyalahgunaan teknikal: Menggunakan bot, perisian automatik, skrip atau mana-mana alat yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan sistem rm7709
• Manipulasi permainan: Bekerjasama dengan pemain lain atau pekerja platform untuk memanipulasi keputusan permainan
• Kandungan menyalahi: Menghantar kandungan yang menghina, mengancam, lucah atau menyalahi undang-undang Malaysia melalui saluran komunikasi rm7709
• Pelanggaran hak cipta: Menyalin, mengedarkan atau menggunakan kandungan rm7709 tanpa kebenaran bertulis

9Permainan Bertanggungjawab

rm7709 komited untuk menggalakkan amalan permainan yang bertanggungjawab dalam kalangan semua ahli. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengawal penggunaan platform:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun rm7709 anda
• Had Kerugian: Tentukan jumlah maksimum yang anda sanggup kehilangan dalam satu sesi sebelum platform menghentikan sesi anda secara automatik
• Peringatan Masa: Aktifkan peringatan yang memaklumkan anda apabila telah bermain melepasi tempoh masa yang ditetapkan
• Pengecualian Diri: Tangguhkan akaun anda dari sehari hingga secara kekal jika anda rasa perlu berehat dari aktiviti permainan
• Ujian Diri: Akses soal selidik penilaian kendiri dalam platform rm7709 untuk menilai sama ada amalan permainan anda berisiko

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kaunseling Kebangsaan: 15999 (percuma, 24 jam sehari, 7 hari seminggu). Untuk maklumat lebih lanjut tentang program permainan bertanggungjawab rm7709, rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, rm7709 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau teladan yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian daripada permainan, kehilangan peluang, atau gangguan perkhidmatan.

Liabiliti maksimum rm7709 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat. Had liabiliti ini terpakai sepenuhnya setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

rm7709 tidak memberi sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat teknikal atau memenuhi keperluan khusus anda. Platform disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat.

11Pindaan Terma

rm7709 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicara kami sendiri. Untuk perubahan yang material, kami akan berusaha untuk memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, sama ada melalui e-mel kepada alamat berdaftar anda atau melalui notifikasi dalam platform rm7709.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan anda terhadap platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan kali terakhir Terma ini diubah suai.

12Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan secara muhibah antara anda dan rm7709.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat di Malaysia, mengikut peraturan timbang tara yang berlaku. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan rm7709 melalui:

• E-mel: support@rm7709.net
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform rm7709
• Masa respons purata: Kurang dari 3 minit (live chat) atau 24 jam bekerja (e-mel)